这些年宠物行业开始慢慢发展起来,如今社会中,宠物已经遍及世界每个角落,但是对动物毛过敏的大有人在,对猫咪这种可爱的生物也有抵触的人更是不少。虽然是这样,但依旧不能减少人们对开宠物店的热情,如今开宠物店已经成为了时尚的标榜,很多人都想在宠物行业中分的一份羹,那么开一家宠物店有哪些注意的地方呢?

1.控制成本:经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。但是,过分的节省也是不正确的。比如,灯光效果对于某些货物的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为了省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失。

2.会管理店铺:开宠物店肯定要学会如何管理店铺,管理员工,有些决策尽量要让员工参与,店内的大事要让员工清楚。并且要经常听员工们对店内的建议,要把他们的意见当回事。要让他们感到也是某一个决策中的一分子或出了力。如果不会管理店铺可以选择加盟,圣宠宠物会给加盟商上店长课,提供一系列的培训,给加盟商相应的支持,但是,远水救不了近火,加盟者需要从源头上找问题,真正融会贯通,学会如何管理员工。

3.与客户建立良好关系:开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍,所以留住老客户,是宠物店生存的基础。为客户做好售后服务,加强与客户的沟通,是行之有效的方法。同时,宠物店可以通过会员优惠活动等,及时回报老会员,以提高客户的满意度和忠诚度。

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